Salon eMarketing 2012 à Paris: Le Web 2.0 est dans tous les esprits

twitter sanfran consult Salon emarketing

Tweets sanfran consult pendant le salon eMarketing 2012

De passage au Salon eMarketing Paris 2012, j’ai pu noter que le Web 2.0, son suivi et sa prise en main par les entreprises, avec l’aide de multiples prestataires, est dans tous les esprits!

L’un des grands mots-clés/buzz words: le “social CRM“: gestion de la relation client via les réseaux sociaux.

Par contre, j’ai trouvé le salon bien classique dans son approche. Impossible de trouver le mot-clé Twitter qui le référence, ni de profiter des technos du web 2.0 pour mettre en relation les visiteurs entre eux, et les exposants avec les visiteurs. J’ai du tweetter avec #emarketing2012, ou #emktg2012, en improvisant!

Clichés au hasard du Salon eMarketing Paris

Voici quelques images du salon eMarketing Paris 2012 (janvier 2012) qui m’ont amusées ou frappées.

Siège design au salon emarketing porte maillot

Siège design pour conférencier branché au salon emarketing porte maillot

L'affiliation equitable, nouveau concept

L'affiliation equitable, nouveau concept ...

L’affiliation équitable, ou comment rémunérer les acteurs en début de chaine en matière de publicité par l’affiliation? Belle idée…

Un bon bain dans les usages du moment en matière de communication marketing en ligne. Et la confirmation du besoin de former dans les organisations à la prise en main du Web 2.0 et des réseaux sociaux pour toucher leurs clients, candidats et partenaires.

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Ajoutez vos compétences sous la forme de mots-clés à votre profil Linkedin

Linkedin, l’un des réseaux vous permettant de gérer votre eréputation professionnelle et celle de votre organisation, propose à présent d’ajouter une liste de compétences, sous forme de mots-clés ( ou ‘tags’) à votre profil professionnel sur ce réseau.

Allez-y, c’est assez ludique à faire car Linkedin vous suggère des possibilités lorsque vous commencez à taper, et cela contribue évidemment à vous faire repérer sur ce réseau par des recruteurs et des partenaires.

Etapes pour ajouter des mots-clés à votre profil Linkedin

1/ Aller sur : Modifier Mon Profil

2/ Descendre après l’encadré principal du haut vers le petit encadré sur fond bleu clair: ” Ajouter des sections“.

Linkedin AjouterSections a son profil

3/ Vous verrez apparaitre un encadré avec une liste de possibilités à gauche. Choisissez “Compétences“.

La copie d’écran ne le montre pas car je l’ai déjà ajouté à mon profil. Vous voyez la foule d’autres options, plus d’une dizaine, comme Twitter, Slideshare, pour celles qui tweetent ou ceux qui ont téléchargé des présentations sur SlideShare.com.

Linkedin choix des sections a ajouter

Linkedin choix des sections a ajouter

Linkedin ajouter section slideshare twitter a son profil

Ajouter des présentations sur SlideShare à son profil


4/ Entrez des mots-clés caractérisant votre parcours. Vous verrez que Linkedin vous suggère des expressions lorsque vous commencez à taper.
Ceci permet de mieux correspondre aux mots tapés par les membres de Linkedin.

Competences Linkedin C Isautier Marketing2.0

Et voilà, vous serez ainsi taggé(e) à souhait!

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Souci déclaration trimestrielle de recettes à l’URSSAF

Voici pour faire suite à ce billet sur le harcèlement par l’URSSAF dont j’ai été victime, sans raison, par simple erreur grossière de leur part et suite à leur mépris total vis-à-vis de mes courriers de réponse.

Décrypter une déclaration trimestrielle de recettes URSSAF et ses cods gestion

Je reçois des déclarations trimestrielles de recettes de cette chère URSSAF, ce dont je me réjouis- si si- car c’est toujours mieux que de recevoir leurs appels à payer 6 500 euros immédiatement sous peine de voir débarquer des huissiers chez moi!

Voici le scan de la partie de la déclaration qui me laisse hésitante et incapable de renvoyer ma déclaration en mon état de compréhension actuel.

Vous le voyez, une première ligne concerne les prestations de services non commerciales, taxées à 20,50%. Parfait, là tout baigne, je sais quoi mettre et comment m’acquitter de ma dîme.

Par contre, ça se gâte au niveau de la ligne du dessous.
Là il est indiqué un autre code: 578, avec un intitulé ” Formation prof.Activité Libérale“, et un taux bizarre de 0,20%.

AIE. Moi pas comprendre.
Notice pas fournie.
Appel à l’URSSAF infructueux.
Moi coincée, avec un délai de réponse à tenir.
Conséquence: Moi écrire sur le web.

C’est joli non? Ce n’est pas un haiku mais ça a un coté “artiste désespérée”, qui ne sait plus parler, vous ne trouvez pas?

Vous allez me dire: ” Mais on dirait que ça traite de formation professionnelle en libéral?” Oui, on dirait, je suis d’accord. Mais est-ce-que ça veut dire que mes prestations de formation ne sont taxées qu’à 0,20% ? Allons, l’URSSAF m’a oté toute illusion de bonne surprise!

Le site de l’URSSAF ne mentionne pas le statut d’auto-entrepreneur

Je suis donc coincée. Plantée. En train de perdre encore une ou deux heures. Parceque je veux bêtement accomplir ma formalité correctement. Vous croyez qu’il y aurait de genre d’information en ligne sur le site de l’URSSAF? Perdu! Il ne mentionne même pas le statut d’auto-entrepreneur, celui-là même qui attire tant de créateurs et créatrices d’activité!

Bref, je vous le dis, allez sur la page URSSAF de Facebook et de Google Plus, raconter vos déboires avec un organisme qui ne fait rien pour nous faciliter le règlement de nos obligations en tant qu’entrepreneur(e)s.

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Jurisprudence inversée sur le caractère privé des échanges sur Facebook

On est finalement parfois bien entre amis sur Facebook! Répéter ce que raconte un ami d’ ami sur Facebook, sur votre employeur, n’a pas été considéré comme une injure publique envers cet employeur par un Tribunal français, la cour d’appel de Douai (Nord), récemment. Il s’agissait en effet d’un échange privé. Sachez donc bien gérer la visibilité de vos publications…

Si les personnes concernées avaient rendu leurs publications visibles au-delà de leurs amis, la décision aurait sans doute été autre, et plus proche de celle émise quelques mois plus tôt dans le cas d’Alten. Dans ce cas de Novembre 2010, en effet, le conseil des prud’hommes de Boulogne-Billancourt avait jugée justifiée la décision d’Alten de licencier 3 salariées ayant échangé en des termes peu positifs sur leur direction d’entreprise sur leur ” mur ” sur Facebook. Les salariées n’auraient pas fait appel il semble.

Ne vous laissez pas piéger! Formez-vous à l’usage du Web 2.0 pour vos organisations dans le cadre des ateliers proposés à Aix en Provence tous les mois, avant de mettre au point une stratégie.

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Le top 10 des Pages Google Plus en Décembre 2011

Pour faire suite à nos articles sur le nouveau réseau social Google Plus, voici quelques données sur le top 10 des pages entreprise/institution sur G+ en cette fin décembre 2011.

Top_Pages_Google_plus.Dec011

Top 10 des Pages Institutionnelles sur G+ en Décembre 2011

On voit bien l’aspect encore très masculin (orienté news) et “geek” (technophile) de ce jeune réseau social.

Vous aimerez aussi:

–> Statistiques des membres Google Plus fin 2011

–> Comment être présent sur le réseau social Google Plus en tant qu’entreprise ?

–> Google Plus member Profiles in October 2011

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STOP au harcèlement de l’URSSAF contre les TPEs et PMEs (auto entrepreneur, SARL, EURL)

Ce billet est destiné à exposer un cas (parmi les très nombreux cas) de harcèlement par l’URSSAF des toutes petites structures, EURL, SARl ou encore auto-entrepreneurs et surtout à chercher à créer une vague de revendication pour que cette administration cesse de nuire à l’esprit d’entreprise en France.

Je vous invite à diffuser ceci sur Facebook, Google Plus, Twitter, Viadeo, Linkedin et tous les forums que vous jugerez utile, que le “bad buzz” soit assez important pour faire évoluer les choses. Je mets en fin d’article les pages ou groupes existants pour échanger et diffuser sur ces différents réseaux en ligne.

Ma Situation vis-à-vis de l’URSSAF en bref

L'URSSAF et ses fameux controles

Merci à cna-conseil.com pour ce visuel

Je reçois des avis d’huissier de saisie de mes biens sans justification aucune.

J’ai été gérante majoritaire en 2008 d’une SARL, mise en sommeil fin 2008, la gérance étant même transférée à un tiers (documents du greffe à l’appui). J’ai été exemptée de cotisations cette année-là au titre de l’ACCRE. J’ai suivi un Master en développement informatique à l’université en 2008-2009.

J’ai ensuite fait une procédure en ligne fin 2009 pour m’immatriculer comme auto-entrepreneur.

Or, il y a erreur dans les dossiers de l’URSSAF Marseille, qui me considère toujours comme gérante d’une SARL. Cet organisme indique du coup vouloir récolter des cotisations non payées au titre des années 2008 à 2011, soit plus de 20 000 Euros!
Moi qui me suis inscrite en auto-entrepreneur pour éviter les charges sociales…

Mes nombreuses tentatives, depuis juin 2011, d’expliquer cet état des lieux, que ce soit par téléphone, mail et courrier (y compris recommandé) à l’URSSAF Marseille n’ont en aucun cas retenu leur attention. Ils persistent dans leurs courriers, comme si les miens, avec leurs justificatifs, n’étaient pas dignes d’être pris en compte.

Ces accusations sont relayées par des injonctions à comparaitre devant un Tribunal des Affaires Sociales et des avis de saisir mes biens par huissier, comme indiqué.

L’URSSAF doit rentrer dans le XXIè Siècle avec les entrepreneurs

Dickens

Les salariés de l'URSSAF travaillent ils dans le même environnement?

On croit rêver! Au XXIème siècle, à l’ère de l’email, des réseaux sociaux, de l’instantanéité de l’information et de la communication ubiquitaire et facile, cet organisme persiste à se comporter comme au XIXè…

Ces passages d’huissier à mon domicile dans la journée, forcément en mon absence puisque je travaille à l’extérieur, facturés ensuite quelques 150 euros, cet absence d’usage du mail, cette non-réponse aux courriers des administrés, cet appel à comparaitre devant un tribunal ont des accents de Zola, de Victor Hugo, ou de Dickens.

Alors que je dois consacrer du temps et de l’argent à constituer des dossiers, à leur faire parvenir, à mes frais par recommandé, eux n’estiment pas nécessaires de m’écrire en recommandé et surtout, de répondre à mes courriers.

L’URSSAF trouve plus utile de rémunérer des huissiers, procédure lourde et très coûteuse, et de demander ensuite aux administrés d’en supporter le coût, plutôt que de tenter de résoudre les erreurs de ses services.

L’initiative individuelle consistant à tenter de développer une activité économique viable et de se créer son emploi sont découragés, et c’est tous les français qui en souffrent.

Comment réagir et faire entendre sa voix ?

Aller dans la rue, c’est aussi d’une autre époque! Les réseaux sociaux et le Web 2.0 nous donnent un espace d’expression et d’organisation bien plus efficace.

–> Ajoutez cette page Google Plus Urssaf à vos Cercles (dans Google Plus)

–> Ou allez sur Facebook sur cette page pour vous rassembler et réagir

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Community Manager en grande agence de communication parisienne

Voici un poste de Community Manager (CM) au sein d’une grande agence de communication parisienne. Dans ce rôle, la personne devrait interfacer avec le/la CM du client de l’agence, une grande marque de cosmétique. Cette personne a là un rôle bien particulier de conception de stratégie de community management plus que de mise en oeuvre. Remarquez la diversité des formations demandées dans l’annonce: IEP, mais aussi Ecole de Commerce.

Le rôle concret de mise en œuvre semblerait là dévolu à l’interlocuteur/-trice de la marque de cosmétiques, quoiqu’il serait intéressant de comprendre mieux la répartition des taches entres les deux Community Managers.

CHEF DE PROJET CONTENUS ET COMMUNITY MANAGER H/F

mer, déc 14, 2011

Mots clés: Communication, Conduite de projet, Internet, Marketing, Offres d’emploi

Notre client, agence de publicité internationale, recherche pour un de ses budget international Beauté un Chef de projet / Community manager.

Rattaché au responsable du budget, le Responsable Content & Community Management est chargé de développer et mettre en œuvre la stratégie communautaire de cet annonceur de premier plan. Garant de la ligne éditoriale des contenus des différents sites, des posts/messages publiés sur les blogs et des différentes plateformes communautaires sur lesquelles cet annonceur intervient.

Le Chef de projet prendra en charge notamment les sujets suivants :

Véritable interface entre le Community manager de la marque et les collaborateurs de l’agence, il sera responsable de la conception et du pilotage de la production des différents contenus : vidéos, post, campagnes virales, buzz marketing…sur les réseaux sociaux.

Il suivra les indicateurs liés à l’activité des blogs/forums et media sociaux et adaptera la stratégie éditoriale en conséquence.

Idéalement diplômé d’une formation supérieure type Ecole de commerce, IEP, Ecole de journalisme, vous avez au minimum un an d’expérience en environnement agence ou media sur un poste de community management, ou chef de projet social média.
Vous faites preuve ‘d’agilité’: souplesse et capacité à interagir dans un environnement très changeant et mouvant.
Vous avez une grande aisance en anglais (écrit et parlé) pour suivre le développement des campagnes sur le plan international

LIEU : 92

Merci d’adresser votre candidature sous la reference ADB/MC
à l’adresse suivante adebruycker@aravati.fr

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Protected: A savoir avant de lancer une présence entreprise sur Internet

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Sondage TPEs/PMEs: Référencement naturel, site web, réseaux sociaux Facebook et Viadeo, comment choisissez-vous?

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Suivre les retours de ses actions marketing sur les réseaux sociaux: 2. Entre son site et le Web 2.0

Après avoir vu comment suivre l’interactivité avec ses publics sur Facebook, voyons à présent les indicateurs de performance sur ses actions de communication entre son site, son blog et les réseaux sociaux.

Suivre les interactions ” sociales ” vers et depuis son site

L’outil de nombreux webmasters, Google Analytics, permet de suivre les retours de ses actions sur le web 2.0, en plus de ses actions de communication sur le Web non ” social”.

Il est en effet possible de voir, via un ajout de fichier à faire à Analytics, comment les lecteurs de votre blog et de votre site diffusent votre ” contenu” (vos informations) sur le web 2.0, grâce aux boutons de ” partage” facile.

Voici un exemple de statistiques Analytics sur la viralité des articles d’un site:

visuel_google_analytics_reseaux

Partage des contenus d'un site vers les réseaux sociaux Twitter, Facebook-cliquer pour agrandir

Et voici les statistiques données par Google sur les sources de traffic d’un site de ecommerce et leur taux de conversion, y compris les réseaux sociaux

sources de trafic et conversion sur un site de ecommerce

Les réseaux sociaux parmi les sources de trafic et les conversions sur un site de ecommerce - cliquer pour agrandir

– > Cet article fait suite à celui-ci:

Suivre l’engagement avec sa page Facebook

–> Et s’inscrit dans La thématique:
Marketing 2.0 – Communiquer sur les réseaux sociaux pour mon entreprise

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