Innover dans la relation client en exploitant le phénomène du Web 2.0 avec une vision internationale

Innovator in CRM by leveraging the Web 2.0 phenomenon with an international vision

Billets

Le Networking Social dans les Stratégies de Communication des Grands Groupes

Le networking social en ligne, symbolisé par FaceBook et Linkedin (ou Viadeo) est de plus en plus accaparé par les grands groupes comme un élément de leur stratégie de communication marketing.   Il ne s’agit pas simplement qu’une marque soit active sur les réseaux existants.  Il s’agit de mettre en place son propre réseau social ou d’acquérir un réseau existant.

Les exemples sont nombreux, certains déjà cités sur ce blog.  Citons ici une liste non exhaustive donnant une idée de ce qui se trame.

 

Dans le domaine de la Famille et de la Parentalité:

  • BabyCenter.com, acquis par Jonhson & Jonhson.  Un site impressionant s’il en est.  Tout y est, outils de suivi de sa grossesse pas à pas, articles, espaces communautaire.  Le site est apparemment ouvert aux annonceurs extèrieurs.

 

Dans le domaine du sport:

  • Adidas, avec ses blogs cum réseau social au sein des fédérations nationales de coureurs amateurs, en France. Apparemment mis en place par l’agence Tequila

 

Dans le domaine du Voyage

 

Acquérir ou construire

Telle est la question: faut il acquérir un réseau social existant ou construire celui qui portera les couleurs et les symboles de la marque au mieux?

Ensuite, quelle solution de networking social en marque blanche faut il choisir?  Elles sont des dizaines, voire des centaines aujourd’hui, la majorité américaines, à se positionner sur ce créneau.  Toutes sont pourtant des copies de Facebook, la référence.

San Francisco Consulting veut avoir une approche innovante dans le domaine de l’outil de networking social en marque blanche, en apportant notamment:

  • une sensibilité  géographique et culturelle forte, absente des modèles américains
  • un graphisme bien plus chaleureux
  • un souci de la vie privée
  • une intégration avec le mobile, pour aller plus loin dans les populations touchées
  • une approche marketing relationnelle

Posted by admin on May 11 2009 under Web 2.0 et réseaux de socialisation | Commentaires »



Le marché Français du marketing direct et relationnel représente près de 13 milliards d’euros


Posted by admin on Sep 04 2008 under Communication Marketing, CRM- Gestion de la relation client | 1 Commentaire »



Recherche de prestataires en graphisme sur Viadeo et Linkedin


Posted by admin on Sep 01 2008 under Web 2.0 et réseaux de socialisation | Commentaires »



Les Podcasts: nouveau média mobile, ‘on demand’, intelligent, accessible


Posted by admin on Aug 29 2008 under Outils pratiques du Web, Les Podcasts: Média 2.0 | Commentaires »



Site de blogs de femmes: Chez Les Filles


Posted by admin on Jun 13 2008 under Produits & Services pour les femmes 25-55 ans, Web 2.0 et réseaux de socialisation | 1 Commentaire »



Université de la FING et Carrefour des Possibles


Posted by admin on May 30 2008 under Web 2.0 et réseaux de socialisation | Commentaires »



Loic Le Meur : A quoi sert donc un blog?


Posted by admin on May 29 2008 under CRM- Gestion de la relation client, Web 2.0 et réseaux de socialisation | Commentaires »



Debout Les Parents: Fisher Price offre une espace d’échange aux parents


Posted by admin on May 26 2008 under Produits & Services pour les femmes 25-55 ans, Communication Marketing, Web 2.0 et réseaux de socialisation | Commentaires »



Oriane Garcia lance le site Terra Femina: un espace intelligent pour les femmes en ligne


Posted by admin on Apr 21 2008 under Edition Internet, Produits & Services pour les femmes 25-55 ans | Commentaires »



Les Femmes de 35 ans, extra-terrestres du Web


Posted by admin on Apr 15 2008 under Produits & Services pour les femmes 25-55 ans, Web 2.0 et réseaux de socialisation | Commentaires »