Innover dans la relation client en exploitant le phénomène du Web 2.0 avec une vision internationale

Innovator in CRM by leveraging the Web 2.0 phenomenon with an international vision

Le marché Français du marketing direct et relationnel représente près de 13 milliards d’euros

Je reprends cet excellent communiqué du blog d’emailgarage sur le marché publicitaire et sur la part du marketing dit ‘ direct ‘ au sein de ce marché. Ajoutons de notre coté une définition.

Le Marketing Direct ou Marketing Relationnel

Le Marketing Direct comprend toutes les méthodes de communication client qui touchent directement un prospect ou un client actuel, qui s’adressent personnellement à elle ou à lui, c’est-à-dire:

  • le mailing courrier ( ces courriers publicitaires que vous recevez dans votre boite aux lettres)
  • le télémarketing ( ces charmants appels téléphoniques qui vous arrivent de parfaits inconnus)
  • l’email marketing ( ces emails promotionnels qui emplissent votre boite mail)

Le Marché du Marketing Direct ou Relationnel au sein du marché de la publicité français

Selon le nouvel indicateur de France Pub/UFMD au sein du marché de la communication directe, le marketing direct papier représente 75% des dépenses, les actions intégrant un média réponse dans les grands médias 18% et Internet 7%.

Cette hiérachie des 3 vecteurs s’inverse quand on analyse les évolutions des investissements avec Internet à +37,6%, les grands médias à +20,2% et le marketing direct papier à -2,9%.

Le marché Français du marketing direct et relationnel représente 39% de l’ensemble du marché publicitaire. Ou près de 13 milliards d’euros.
Le total de la communication sur Internet flirte en 2007 avec le milliard d’euros pour s’établir à 910 millions d’€.
Pour la première fois une mesure détaillée des trois vecteurs est proposée:

  • les display (bandeaux et bannières) à 430 millions d’€,
  • les search (liens sponsorisés) à 310 millions d’€ et
  • l’ e-mailing à 170 millions d’euros.

En France, le nombre de messages envoyés par e-mailing est estimé à environ 25 milliards. Cela représente 5 fois plus de contacts que les mailings traditionnels.


Posted by admin on Sep 04 2008 under Communication Marketing, CRM- Gestion de la relation client



Une Réponse à “Le marché Français du marketing direct et relationnel représente près de 13 milliards d’euros”

  1. Benoit Says:

    Merci beaucoup pour le compliment sur EmailGarage. Nous sommes ravis que notre info soit redistribuée. Sachez d’ailleurs que nous produirons bientôt un avec toutes les astuces à utiliser pour faire des campagnes emails gagnantes! Celui-ci sera disponible gratuitement dans les prochains jours sur notre site : www.emailgarage.fr

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