Je suis toujours épatée de voir des interfaces web ou des messages mail qui ont de toute évidence été réalisées sans penser à QUI l’on s’adressait. Ou peut-être est-ce un oubli des petits détails qui font toute la différence, et qui sont délégués à des programmeurs plutôt que d’être suivis par le/la chef de projet d’ensemble?
Au masculin sur PlanetVertBaudet.com et Debout Les Parents de Fisher Price
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'Nouveau?' plutôt que 'Nouvelle? ' sur Planet VertBaudet
Sur l’interface communautaire de la marque d’habits pour enfants Vert Baudet, à priori une initiative intéressante a été réalisée avec Planetverbaudet.com. Oui, seulement il est difficile de faire du communautaire en s’adressant à ses interlocutrices au masculin, non?
Il est évident qu’au moins 90% des personnes allant sur Planet VertBaudet sont des femmes. D’ailleurs sur le très rébarbatif formulaire d’inscription proposé, un des items est: ” Attendez-vous un enfant?”. Or, l’application s’adresse à elles avec un superbe:” Inscrit?”, “Pas encore inscrit“? A ma connaissances, ces messieurs n’accouchent pas encore…
Allez, mettez un “e”, cela fera un peu plus attentif à votre interlocutrice et lui donnera plus l’impression d’être au sein d’une communauté.
Votre profil, bien masculin sur Debout les parents
Interface debout les Parents: au masculin
Fisher Price, un pionnier du marketing avec le lancement, en 2007, du réseau de networking Debout Les parents. Il a la bonne idée de s’adresser aux hommes et aux femmes, se baptisant: ” la communautés des papas et mamans éveillés”, mais son interface web a malheureusement la même tendance à parler à tous au masculin. Pourquoi ne pas mettre un ” Pas encore éveillée(e)“? Cela ne coute qu’une lettre de plus et un peu de temps de programmation ensuite pour s’adresser, selon le besoin, au masculin ou au féminin.
