Innovator in CRM by leveraging the Web 2.0 phenomenon with an international vision
Arkantos Consulting, découvert via Viadeo, propose pas mal d’informations intéressantes sur le média web et notamment cette analyse sur l”usage de l’email en France et dans le monde.
Cette analyse s’intéresse:
aux nombre d’emails envoyés et reçus par jour
aux nombres d’adresses mails par personne ( 2,7 en moyenne en France)
aux emails promotionnels, souhaités et non souhaités [...]
Je reprends cet excellent communiqué du blog d’emailgarage sur le marché publicitaire et sur la part du marketing dit ‘ direct ‘ au sein de ce marché. Ajoutons de notre coté une définition.
Le Marketing Direct ou Marketing Relationnel
Le Marketing Direct comprend toutes les méthodes de communication client qui touchent directement un prospect ou [...]
Fisher Price a lancé fin 2007 Debout Les Parents en beta, un espace ‘ communautaire’, selon la terminologie courante, dédié aux parents, et notamment aux mères, ici sur-représentées. Le ‘ beta’ signifie que Fisher Price considère cette initiative comme encore en phase de test.
Fisher Price affiche clairement sa présence, son logo figurant de façon évidente [...]
Le marché comme “conversation” émerge et commence à être décrit depuis 99, avec notamment l’ouvrage précurseur Cluetrain Manifesto.
Les entreprises et leurs marques ont un défi : écouter ces conversations, participer, solliciter, influer et orienter ces conversations. On ne parle plus tant aujourd’hui de satisfaction client que de “promoteurs” ou de “détracteurs”. Pour peu de [...]
On nous rabache les oreilles de la publicité virale en ligne et 9 fois sur 10, il s’agit de campagnes pour une nouvelle boisson de type soda, pour des baskets, ou d’autres produits et services destinés aux 15-25 ans…
N’y a t’il pas d’offre de marketing viral pour les adultes qui surfent? Eh bien ce [...]
La question peut sembler étonnante, à l’époque des méga réseaux que sont Viadeo, Linkedin et FaceBook: pourquoi créer sa propre plateforme de réseau social, c’est-à -dire un espace de socialisation, d’échange et de mise en relation pour un public donné?
Institutions, Entreprises ou Individus souhaitent donner un espace de rencontre sécurisé à leur public
Plusieurs cas de figure:
[...]
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Voici une présentation (en anglais) d’une grande clarté par Scott Gavin sur l’impact des technologies du Web 2.0 sur la façon de travailler en entreprise aujourd’hui. Scott Gavin est un expert du Web 2.0 qui conseille les entreprises, un ‘ evangelist ‘, comme disent les américains.
Et vous pensez que cela n’a pas d’impact sur la [...]
Alors que San Francisco Consulting développe paralèlement un réseau de networking social en ligne pour femmes CSP+ ‘internationales’ entre 25 et 55 ans, je me rends compte du développement d’un nouveau type de marketing pour les marques, qui va aller au-delà du marketing relationnel d’aujourd’hui ou du CRM.
En effet, alors que l’internaute se tourne de [...]